السياسات والشروط والأحكام

1. التعريف بالمنصة

  • تدير شركة أحمد القاضي للاستشارات الإدارية ذ.م.م موقع الويب https://ahmed-elkady.com/.
  • الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا، وننص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي. سيتم الاستماع إلى جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق بذلك فقط من قبل محكمة مختصة في الإمارات العربية المتحدة.
  • سيتم قبول بطاقات الخصم والائتمان Visa أو MasterCard بالدرهم الإماراتي للدفع.
  • لن نقوم بالتداول أو تقديم أي خدمات إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) أو الدول الخاضعة للعقوبات وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • لا يجوز للعميل الذي يقل عمره عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم للموقع الإلكتروني أو إجراء معاملات عليه.
  • يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه.
  • السعر والعملة المعروضان في صفحة الخروج هما نفس السعر والعملة المطبوعة على إيصال المعاملة، وسيتم عرض المبلغ المدفوع على البطاقة بعملة بطاقتك.

سياسة الخصوصية

  • لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.
  • لن يقوم موقع https://ahmed-elkady.com/ بإرسال أي تفاصيل لبطاقة الخصم/الائتمان إلى أطراف ثالثة.
  • يتخذ موقع https://ahmed-elkady.com/ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية البيانات وأمانها بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك، لا يستطيع الموقع ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.
  • لا يتحمل موقع https://ahmed-elkady.com/ مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية المرتبطة به. إذا قدمت أي معلومات إلى هذه الجهات الخارجية، فقد تنطبق قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بهذه الجهات بشكل مباشر إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها.
  • قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع وشروطه وأحكامه من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للتعرف على التغييرات على الموقع. ستصبح التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

  • سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على الموقع. يجوز للموقع استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات ذات الصلة المتعلقة بالتصفح والأنشطة.
  • يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم إذا رغبوا في ذلك.

تأكيد الدفع (بالنسبة للخدمات)

  • بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من استلام الدفع.

سياسة الإلغاء (بالنسبة للخدمات)

  • يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة من إجراء الدفع. سيتم رد الأموال إلى حل الدفع الذي استخدمه العميل في البداية. يُرجى السماح بمرور ما يصل إلى 45 يومًا لإتمام تحويل الأموال.

سياسة الاسترداد

  • سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.
  • سياسة عدم استرداد الأموال وعدم الإلغاء: يجب إبلاغ حاملي البطاقات بذلك بشكل واضح للغاية قبل اتخاذ قرار الشراء، لمنع سوء الفهم والنزاعات.

سياسة التسليم/الشحن (للخدمات)

  • سيتم تسليم الخدمات أو وصولها إلى العميل وفقًا للسياسات المحددة في الموقع. قد يتم تسليم بعض الخدمات في عدة دفعات.
  • في وقت الدفع، سيتم إبلاغ حامل البطاقة بإمكانية أن الشحنات المتعددة قد تؤدي إلى تسجيل مبالغ متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

بيان مقترح (إن وجد): قد تؤدي الحجوزات/الطلبات/الشحنات المتعددة إلى إرسال مبالغ متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحاملي البطاقة.